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Las llamadas del médico seguirán llegando desde el teléfono 955 800 008

Las llamadas del médico seguirán llegando desde el teléfono 955 800 008

teléfono SAS

Se ha completado la extensión del número de teléfono único para las llamadas salientes desde los centros de Atención Primaria del Servicio Andaluz de Salud (SAS). De esta manera, los 1.512 centros de salud del Sistema Sanitario Público de Andalucía, cuando realizan una llamada desde un teléfono fijo, se identifican con el mismo número de teléfono, el 955 800 008, un proyecto que se inició el pasado mes de febrero.

Hasta ahora, los usuarios de la sanidad pública andaluza podían recibir comunicaciones desde distintos números de teléfonos, lo que dificultaba la identificación del emisor de la llamada. Con el nuevo número se ha conseguido mejorar la atención y la seguridad del paciente, quienes sabrán que la llamada es del SAS, ya que se han detectado intentos de fraude y timos con llamadas fingiendo ser personal sanitario del sistema público andaluz.

Este servicio complementa la apuesta por la innovación y la accesibilidad de la estrategia digital del SAS, que tiene a disposición de la ciudadanía herramientas como ClicSalud+, la app Salud Andalucía o Salud Responde.

Para ponerse en contacto con alguno de los centros de asistencia del SAS, los teléfonos siguen siendo independientes y pueden consultarse en la web del Servicio Andaluz de Salud (https://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/el-sas/servicios-y-centros/informacion-por-centros). Además, para consultas generales o peticiones de cita, puede llamar a Salud Responde al número 955 54 50 60.

El nuevo teléfono se está implantando de forma progresiva, y en un futuro también llegará a los hospitales, hasta alcanzar la totalidad de servicios que presta el SAS. Desde el Servicio Andaluz de Salud insisten en que es importante que, si se espera una llamada desde un centro hospitalario, se sigan atendiendo llamadas desde números largos (de centralita) o números ocultos ya que es posible que se trate de la llamada desde uno de ellos.

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Fuente: Consejería de Salud y Familias

Marta Lara García


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